- организует работу специалистов структурного подразделения;
- проводит мониторинг социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной помощи; анализ, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации; оценку качества социального обслуживания;
- анализирует работу специалистов и отделения в целом;
- выявляет и измеряет показатели качества социального обслуживания и социальной помощи;
- организует мероприятия по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки гражданам;
- ведет табель учета рабочего времени работников отделения.