Тайный покупатель (Таинственный покупатель, Mystery Shopping) - это маркетинговое исследование, проводимое для оценки качества обслуживания с помощью специалистов, выступающих в роли покупателя, а так...
ELSEagency оказывает услуги в области управления качеством обслуживания и разработки сервисной стратегии. Мы предлагаем полный комплекс услуг, ориентированный на повышение конкурентоспособности компан...